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Pour vos voyages, accessoirisez vos bagages Longchamp avec cette pochette de voyage Longchamp Le Pliage Green avec poignée 34175919. Cet accessoire de voyage Longchamp est parfait pour garder vos essentiels de beauté à portée de main.
Avec son allure élégante et minimaliste, cette pochette de voyage de la prestigieuse marque Longchamp pourrait bien devenir votre accessoire de voyage préféré. Cette trousse de cosmétiques de la maison Longchamp se démarque par son caractère écoresponsable avec sa toile de polyamide recyclé incroyablement douce. Cette trousse de beauté Longchamp est sublimée par une garniture en cuir ton sur ton signée de la Maison et des détails métalliques en argent pour un effet de contraste assuré.
Cette création haut de gamme Longchamp dispose d’un compartiment équipé d’une fermeture éclair et d’un bouton-pression, parfait pour ranger vos accessoires de beauté en toute sérénité. Inspiré par l'origami, les articles de la gamme Le PLIAGE se plient facilement lorsque que vous ne les utilisez plus.
Phillipine P. publié le 20/04/2023 suite à une commande du 29/03/2023
Correspond
Commentaire de Beausoleil Maroquinerie le 12/04/2023
Bonjour Madame,
Vous avez en effet commandé deux articles sur notre site internet et comme nous vous le disions nous avons assez d'éléments pour prouver que l'article était bien dans votre colis.
Tout d'abord lors de la préparation de commande nous utilisons un logiciel qui oblige l'opérateur (moi-même) a scanner chaque produit afin d'éditer l'étiquette d'expédition, le colis est scotché avec un ruban adhésif bande de garantie et ensuite cerclé avec un plastique bleu et pesé. A ce stade nous ne pouvons donc pas vous expédier votre commande via notre logiciel si la commande n'est pas complète.
Suite à votre première réclamation nous avions procédé à des vérifications supplémentaires de notre côté, poids du colis (pesage directement dans le réseau de Colissimo), intégrité du colis lorsque vous l'avez réceptionné (vos photos à l'appui).
Concernant le poids du colis, chacun des articles pèse très exactement 85g, le carton ayant servi lors de l'envoi pèse exactement 105g, pour un total donc de 275g, plus le papier de calage et le poids du ruban et du cerclage. Le colis dans le réseau Colissimo pèse 320g. D'après les photos transmises le colis reçu ne présente aucune trace de détérioration et n'a donc pas été ouvert par une personne tierce. Le poids de pesé chez Colissimo correspond exactement au poids cumulé des articles et de l'emballage.
Concernant votre phrase : "A éviter car d’autre personne ont eu leur colis même vide", cette affirmation est fausse et sans fondement, si vous parlez d'autres avis vous n'avez malheureusement pas les éléments en main. Tous ces cas étaient des colis reçus reconditionnés ou déchirés durant le transport, et nous avons donc pris nos responsabilités. Dans votre cas le colis était parfaitement intègre. Ce genre de déclaration s'apparente à de la diffamation et nous en prenons acte.
Bien cordialement,
L'équipe Beausoleil Maroquinerie.
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